Fragen und Antworten

Die häufigsten Fragen zu Telegram werden in dieser FAQ beantwortet. In unserer erweiterten FAQ findest du technische Details und weitere Erklärungen.

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Da Telegram ständig weiterentwickelt wird und monatlich neue Funktionen hinzukommen, wird diese Seite einige veraltete Informationen enthalten. Wir planen, die Hilfeseite, die Handbücher für Bot-Entwickler und andere Dokumente in den kommenden Monaten zu aktualisieren.

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Allgemeine Fragen

F: Was ist Telegram? Was kann man hier machen?

Telegram ist ein kostenloser Messenger, der für seine Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit bekannt ist. Mit über 1 Milliarde Nutzern gehört er zu den fünf beliebtesten Apps weltweit.

Du kannst Telegram auf all deinen Geräten gleichzeitig nutzen, also auf Handy, Tablet und Computer. Deine Chats werden dabei automatisch synchronisiert und sind überall auf dem gleichen Stand.

Mit Telegram kannst du:

• Nachrichten, Fotos, Videos und jede Art von Datei verschicken
• Gruppen mit bis zu 200.000 Mitgliedern erstellen
• Eigene Kanäle starten und Nachrichten an beliebig viele Abonnenten senden
• Sprach- und Videoanrufe mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung führen

Du erreichst andere Nutzer über deren Telefonnummer oder über ihren öffentlichen Benutzernamen, sofern diese sich einen eingerichtet haben So kannst du mit Telegram ganz einfach mit allen in Kontakt bleiben. Egal, ob du sonst eher Nachrichten per SMS oder E-Mail nutzt.

Telegram gibt es als App für iOS und Android sowie als Programme für Windows, Linux und macOS.

Hier findest du eine englischsprachige XXL-Kurzfassung aller Funktionen, die seit 2013 dazugekommen sind. Schau dir das mal an und vergleiche es mit deinem alten Messenger, der wahrscheinlich noch denkt, Sticker wären eine neue Erfindung.

F: Für wen ist Telegram gedacht?

Telegram ist für alle, die schnelles, zuverlässiges und sicheres Messaging sowie Anrufe nutzen möchten. Auch für Unternehmen und Teams ist Telegram gut geeignet, vor allem wegen der großen Gruppen, der Programme für den Computer und der Möglichkeit, Dateien aller Art zu teilen.

Telegram-Gruppen können bis zu 200.000 Mitglieder haben. Damit du auch in großen Gruppen den Überblick behältst, gibt es Funktionen wie Antworten, Erwähnungen und Hashtags.

Wer Wert auf Privatsphäre legt, kann die erweiterten Einstellungen nutzen und sich in der Datenschutzerklärung informieren.

Telegram bietet außerdem eine Bildbearbeitung und eine offene Sticker-Plattform.

Für besonders vertrauliche Gespräche gibt es Geheime Chats. Diese sind nur auf einem Gerät verfügbar. Sie bieten einen Selbstzerstörungs-Timer für Nachrichten, Fotos und Videos sowie einen optionalen Pincode für die App.

Telegram wird laufend weiterentwickelt. Folge uns auf X und im Blog, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

F: Wie unterscheidet sich Telegram von WhatsApp?

Telegram wurde entwickelt, um typische Einschränkungen anderer Messenger zu vermeiden. Hier sind einige wichtige Unterschiede:

• Dein Speicherplatz bleibt frei: Anders als bei vielen anderen Apps werden Medien nicht automatisch auf deinem Handy gespeichert. Du kannst große Dateien (bis zu 2 GB) senden und alles in deiner persönlichen, sicheren Cloud speichern. Du lädst nur herunter, was du wirklich brauchst.
• Nutzung auf allen Geräten: Deine Chats sind immer synchron. Egal, ob du dein Handy, Tablet oder den Computer nutzt, du hast jederzeit Zugriff auf alle Nachrichten.
• Schnell, kostenlos und sicher: Telegram ist für seine Geschwindigkeit und Sicherheit bekannt. Private Chats bleiben kostenlos und ohne Werbung.
• Offen und flexibel: Die offene Plattform ermöglicht es Entwicklern, eigene Apps zu erstellen oder Bots zu nutzen. Diese können Dienste anbieten oder auch Zahlungen abwickeln.

F: Wie alt ist Telegram?

Telegram wurde am 14. August 2013 für das iPhone veröffentlicht. Eine erste Version für Android folgte am 20. Oktober 2013.

Inzwischen gibt es viele Telegram-Programme von unabhängigen Entwicklern, die die offene Plattform nutzen.

F: Welche Geräte werden unterstützt?

Du kannst Telegram auf Handys, Tablets und auch auf dem Computer nutzen. Es gibt Apps für iOS ab Version iOS 11 und Android ab Version 6.0. Telegram ist außerdem als Webversion und als Programm für den Computer verfügbar.

Du kannst Telegram auf beliebig vielen Geräten gleichzeitig nutzen. Melde dich einfach mit deiner Handynummer an. Festnetznummern werden nicht unterstützt.

Der API-Zugang ist offen. Entwickler können damit eigene Programme für weitere Plattformen erstellen.

F: Wer sind die Personen hinter Telegram?

Telegram wird von Pavel Durov und seinem Bruder Nikolai getragen. Pavel legt die Richtung und Vision fest, während Nikolai für die technische Umsetzung verantwortlich ist.

Das von Nikolai entwickelte offene MTProto-Protokoll sorgt für hohe Sicherheit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit, auch bei schwachen Verbindungen.

Siehe auch: Artikel über Telegram

F: Wo ist der Standort von Telegram?

Das Entwicklungsteam von Telegram hat seinen Sitz derzeit in Dubai.

Viele Entwickler von Telegram stammen ursprünglich aus Sankt Petersburg, einer Stadt, die für ihre hochqualifizierten Programmierer bekannt ist. Wegen strenger IT-Vorschriften musste das Team Russland verlassen und hat zwischenzeitlich in Städten wie Berlin, London und Singapur gearbeitet. Aktuell befindet sich das Team in Dubai, ist aber bereit, den Standort erneut zu wechseln, falls sich die Vorschriften dort ändern.

F: Wird es Werbung in meinen privaten Chats oder Gruppen geben? Werdet ihr meine Daten verkaufen oder bei mir einbrechen und meine Katze und meine Comicsammlung entführen?

Nein, mehr dazu hier.

F: Wie wird Telegram Geld verdienen?

Wir glauben an einen schnellen und sicheren Nachrichtenaustausch, der dauerhaft kostenlos bleibt.

Unser Gründer und CEO Pavel Durov, der Telegram über viele Jahre finanziert hat, stellte in diesem Beitrag eine Strategie vor, um Telegram langfristig nachhaltig zu machen. Telegram hat daraufhin zwei Formen der Monetarisierung eingeführt, die die Nutzer in den Mittelpunkt stellen:

• 2021: Einführung von gesponserten Nachrichten – minimalistische, datenschutzfreundliche Werbung in öffentlichen Kanälen.
• 2022: Einführung eines Premium-Abonnements, mit dem Nutzer die App unterstützen und exklusive Funktionen freischalten können.

Diese Einnahmen helfen uns, die Infrastrukturkosten und Entwicklergehälter zu finanzieren. Gewinne zu erzielen wird hingegen nie das Ziel von Telegram sein.

F: Was denkt ihr über Datenschutz im Internet?

Wir glauben, dass Datenschutz im Internet auf zwei Dingen basieren sollte:

1. Schutz deiner privaten Gespräche vor ausspionierenden Dritten wie z.B. Beamten, Arbeitgebern usw.
2. Schutz deiner persönlichen Daten vor Dritten wie Vermarktern oder Werbetreibenden.

Unser Ziel bei Telegram ist es, einen wirklich freien Messenger zu schaffen – unterstützt durch unsere Datenschutzrichtlinie.

F: Was ist mit der DSGVO?

Am 25. Mai 2018 trat die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, international unter GDPR bekannt) in der gesamten Europäischen Union in Kraft. Telegram steht von Anfang an für das Recht auf Privatsphäre, weshalb wir nur wenige Anpassungen vornehmen mussten. Wir verwenden deine Daten nicht für Werbung und verkaufen sie nicht an Dritte.

Telegram speichert nur Informationen, die für einen funktionsreichen Dienst notwendig sind. Dazu gehören:

• Cloud Chats, damit du von jedem Gerät darauf zugreifen kannst, ohne auf Datensicherungen von Drittanbietern angewiesen zu sein
• Kontakte, damit du deine bestehenden Kontakte weiterhin nutzen kannst

Mehr Details findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Du kannst @EURegulation nutzen:

• um eine Kopie deiner bei Telegram gespeicherten Daten anzufordern
• um Fragen zum Datenschutz zu stellen

F: Ich habe illegale Inhalte auf Telegram gefunden. Wie kann ich diese löschen lassen?

Alle Telegram-Apps haben „Melden“-Knöpfe, mit denen du illegale Inhalte für unsere Moderatoren kennzeichnen kannst.

So kannst du etwas melden:

• Android: Neben der Nachricht einmal tippen → Melden
• iOS: Nachricht gedrückt halten → Melden
• Desktop/Web: Rechtsklick auf die Nachricht → Melden

Wähle danach einen passenden Grund aus.

Du kannst auch unsere automatisierte Abuse-E-Mail-Adresse abuse@telegram.tg verwenden. Wenn du eine Meldung per E-Mail schickst, gib bitte Links (zum Beispiel t.me/... oder @...) zu den Inhalten an, die unserer Meinung nach überprüft werden sollen.

Nutzer aus der EU finden in der Nutzerleitlinie für das EU-Gesetz über digitale Dienste passende Meldeoptionen.

Hinweis: Wenn dich ein Betrüger imitiert, kontaktiere @NoToScam

Wie stelle ich einen Antrag gemäß der EU-Verordnung 2021/784?

Die Verordnung (EU) 2021/784 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 29. April 2021 über die Bekämpfung der Verbreitung terroristischer Online-Inhalte (TCO-Verordnung) regelt den Umgang mit solchen Inhalten. Sie erlaubt es Behörden in EU-Ländern, Löschanordnungen zu stellen, wenn solche Inhalte in öffentlichen Bereichen von Telegram gefunden werden.

Telegram hat dafür einen externen Ansprechpartner benannt, den European Digital Services Representative (EDSR). Dieser unterstützt bei Anfragen im Zusammenhang mit der TCO-Verordnung.

Nutzer, deren Inhalte auf Grundlage der TCO-Verordnung entfernt wurden, können Informationen dazu anfordern. Dazu gehört, warum Inhalte als terroristisch eingestuft wurden und wie man gegen die Entfernung vorgehen kann.

Du kannst eine Anfrage stellen:

• per Post an EDSR, Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brüssel, Belgien
• über den Telegram-Bot @EURegulation mit dem Befehl /tco_ask

Anfragen werden auf Englisch und Französisch akzeptiert.

F: Ein Bot oder Kanal verletzt mein Urheberrecht. Was kann ich machen?

Einzelchats und private Gruppenchats sind nur für die Beteiligten sichtbar. Anfragen dazu können wir nicht bearbeiten. Sticker-Pakete, Kanäle und Bots sind jedoch öffentlich zugänglich.

Wenn du einen Bot, Kanal oder ein Sticker-Paket findest, das gegen dein Urheberrecht verstößt, sende eine Beschwerde an dmca@telegram.tg. Solche Anfragen sollten nur vom Urheberrechtsinhaber oder einem bevollmächtigten Vertreter gestellt werden.

Löscht ihr etwas auf Anfrage von Dritten?

Unsere Mission ist es, eine sichere, weltweite Kommunikationsplattform zu schaffen. Damit das überall funktioniert, auch in Regionen, in denen Kommunikation besonders geschützt werden muss, reagieren wir in bestimmten Fällen auf rechtmäßige Anfragen. Das bedeutet, dass wir illegale öffentliche Inhalte auf Telegram entfernen, zum Beispiel bestimmte Sticker-Pakete, Kanäle oder Bots. Das kann der Fall sein, wenn Sticker gegen Urheberrechte verstoßen oder Bots pornografische Inhalte verbreiten.

Öffentliche Inhalte wie Sticker-Pakete, Kanäle oder Bots, die von Nutzern erstellt wurden, sind nicht Teil der zentralen Telegram-Oberfläche. Wenn wir Beschwerden über solche Inhalte erhalten, prüfen wir diese rechtlich und entfernen sie bei Bedarf.

Das bedeutet jedoch nicht, dass wir lokale Einschränkungen der Redefreiheit akzeptieren. Wenn zum Beispiel Kritik an einer Regierung in einem Land verboten ist, unterstützt Telegram diese Zensur nicht. Das widerspricht den Prinzipien unseres Gründers. Während wir terroristische Inhalte wie ISIS-bezogene Bots und Kanäle blockieren, würden wir niemals verhindern, dass Nutzer friedlich ihre Meinung äußern.

F: Mein Bot/Sticker-Paket wurde ungerechtfertigt gesperrt. Was soll ich tun?

Wenn dein Bot, Kanal oder Sticker-Paket ohne ersichtlichen Grund gesperrt wurde, schreibe uns eine E-Mail an abuse@telegram.tg.

F: Reagiert ihr auf Datenanfragen?

Geheime Chats verwenden Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Dadurch haben wir keine Daten, die offengelegt werden könnten.

Telegram schützt Daten, die nicht durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung abgedeckt sind, mit einer verteilten Infrastruktur. Daten aus Cloud Chats werden in mehreren Rechenzentren weltweit gespeichert, die von verschiedenen juristischen Personen in unterschiedlichen Gerichtsbarkeiten verwaltet werden. Die Schlüssel werden aufgeteilt und niemals zusammen mit den geschützten Daten gespeichert. Daher sind mehrere Gerichtsbeschlüsse aus verschiedenen Ländern erforderlich, um uns zur Herausgabe von Daten zu zwingen.

Diese Struktur stellt sicher, dass keine einzelne Regierung oder Ländergruppe die Privatsphäre oder Meinungsfreiheit untergraben kann. Nur wenn unterschiedliche Rechtssysteme in mehreren Ländern eine Entscheidung zu einem besonders schwerwiegenden und global anerkannten Thema treffen, könnte Telegram Daten freigeben und die Kontrolle darüber abgeben.

Bis heute wurden 0 Byte Nutzerdaten an Dritte weitergegeben, einschließlich aller Regierungen.

Weitere Informationen zum Schutz deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung und in diesem Beitrag des Telegram-CEOs.

Telegram Grundlagen

F: Mit wem kann ich alles schreiben?

Du kannst mit Personen schreiben, die sich in deinem Telefonbuch befinden und Telegram nutzen. Außerdem kannst du mit Nutzern schreiben, deren Benutzernamen du kennst.

Du kannst auch jeder Person antworten, die dich bei Telegram anschreibt oder mit der du in einer Gruppe bist, selbst wenn du die Telefonnummer nicht kennst.

F: Sendet Telegram Verifizierungscodes für andere Apps?

Telegram erlaubt es Diensten von Drittanbietern, Verifizierungscodes an ihre Nutzer über Telegram zu senden. Diese Codes erscheinen nur im verifizierten “Verifizierungscodes”-Chat und lassen sich durch Antippen sofort kopieren.

Dienste, die keinen Namen oder kein Profilbild für ihre Codes angeben, werden mit dem Standardnamen und -bild „Verifizierungscodes“ angezeigt.

Wenn du im Chat “Verifizierungscodes” einen Code erhältst, liegt das wahrscheinlich daran, dass du dich bei einem Drittanbieterdienst anmelden wolltest, zum Beispiel bei einer externen Webseite, App oder einem Marktplatz. Es ist auch möglich, dass jemand anderes versehentlich deine Telefonnummer eingegeben hat.

In jedem Fall ist dein Telegram-Konto sicher. Wenn du keinen Code angefordert hast, tippe darauf und wähle “Melden”. Du musst nichts weiter tun.

Dienste von Drittanbietern bestimmen, auf welchem Weg deine Verifizierungscodes gesendet werden. Telegram kann dies nicht kontrollieren oder einen Dienst auf deine Präferenzen aufmerksam machen. Im Gegensatz zu SMS-Codes, die häufig nicht ankommen oder abgefangen werden können, werden Verifizierungscodes über Telegram sofort zugestellt und sind sicher verschlüsselt. Das macht sie für Nutzer und Dienste zuverlässiger.

Der Chat “Verifizierungscodes” wird nur für Codes von Drittanbietern verwendet. Login-Codes für dein Telegram-Konto werden an den Chat mit dem Namen “Telegram” gesendet und sollten niemals mit anderen geteilt werden, auch nicht mit anderen Diensten oder Apps.

Wenn du Verifizierungscodes für deine App oder deinen Dienst über Telegram versenden möchtest, findest du weitere Informationen bei Telegram Gateway.

F: Wer kann mich anschreiben?

Personen können dich bei Telegram kontaktieren, wenn sie deine Telefonnummer kennen oder wenn du ihnen zuerst eine Nachricht schreibst.

Wenn sie deine Telefonnummer nicht kennen, können sie dich in diesen Fällen finden:

• wenn ihr beide in der gleichen Gruppe seid
• wenn du einen öffentlichen Benutzernamen eingerichtet hast und man dich über die Suche finden kann
• wenn jemand deine Nachrichten an andere weiterleitet

F: Woher weiß ich, welche Kontakte bereits Telegram benutzen?

Deine Kontakte, die bereits Telegram nutzen, werden in deiner Kontaktliste in Telegram oben mit einem Profilbild angezeigt.

F: Wie lade ich Freunde zu Telegram ein?

• iOS: Standardmäßig werden Einladungen per SMS verschickt. Diese SMS werden dir von deinem Mobilfunkanbieter berechnet, außer du nutzt iMessage. Natürlich kannst du deine Freunde auch anders einladen, zum Beispiel indem du ihnen einfach den direkten Download-Link schickst. Das geht per E-Mail, Facebook, WhatsApp, oder was du gerade benutzt. Hier ist der Link: https://telegram.tg/dl/
• Android: Wische in der Chatliste nach rechts und tippe auf “Freunde einladen”. Dann kannst du eine App auswählen, über die du die Einladung verschicken möchtest.

Schneller gehts, wenn du deinen Freunden deinen Benutzernamen schickst. So braucht man gar nicht erst deine Nummer.

F: Was bedeuten die Haken?

Ein Haken (✓): Die Nachricht wurde an die Telegram-Cloud zugestellt, und der Empfänger wurde benachrichtigt, wenn er Benachrichtigungen aktiviert hat. Der Chat mit dir wurde noch nicht geöffnet.

Zwei Haken (✓✓): Die Nachricht wurde gelesen. Der Empfänger hat Telegram geöffnet und auch den Chat, in dem die Nachricht steht.

Wenn du nur einen Haken siehst, hat der Empfänger den Chat mit dir noch nicht geöffnet.

Telegram hat keinen eigenen “zugestellt”-Status, da du Telegram auf beliebig vielen Geräten nutzen kannst. Es ist nicht eindeutig, an welches Gerät die Nachricht zugestellt wurde.

F: Kann ich meine “zuletzt online”-Anzeige verstecken?

Unter Telegram Einstellungen → Sicherheit und Privatsphäre kannst du auswählen, wer deinen genauen “zuletzt gesehen”-Status sieht.

Damit es fair bleibt, kannst du den exakten Zeitstempel anderer nur sehen, wenn du deinen eigenen Status ebenfalls freigibst. Wenn du deine Anzeige nicht freigibst, sehen andere nur noch ungefähre Angaben. Es gibt vier verschiedene Anzeigen:

• kürzlich: alles innerhalb einer Sekunde bis 2–3 Tage
• innerhalb einer Woche: zwischen 2–3 Tagen und 7 Tagen
• innerhalb eines Monats: zwischen 6–7 Tagen und einem Monat
• vor langer Zeit: länger als einen Monat (dies wird auch bei Personen angezeigt, die dich blockiert haben)

Der ungenaue “zuletzt gesehen”-Zeitstempel hält Stalker fern und zeigt gleichzeitig, ob jemand ungefähr erreichbar ist.

Telegram Premium Nutzer müssen den eigenen Zeitstempel nicht zwingend teilen, um den Zeitstempel der anderen Person zu sehen. Die andere Person muss aber natürlich weiterhin deren Zeitstempel teilen.

F: Wer kann mich online sehen?

Dein Onlinestatus wird nur den Personen angezeigt, die deinen “zuletzt gesehen”-Status sehen können. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, da es in bestimmten Situationen offensichtlich ist, dass du online bist.

Unabhängig von deinen “zuletzt gesehen”-Einstellungen sehen dich Kontakte für einen kurzen Zeitraum online, wenn du Folgendes machst:

• Du sendest ihnen eine Nachricht in einem Einzelchat oder in einer Gruppe, in der ihr beide Mitglieder seid
• Du liest eine Nachricht, die sie dir in einem privaten Chat geschickt haben
• Du sendest den “tippt gerade”-Status an einen gemeinsamen Chat

Wenn du deinen “zuletzt gesehen”-Zeitstempel nicht mit anderen teilst und nichts davon machst, wird man dich nicht online sehen. Du kannst außerdem jederzeit Personen blockieren.

F: Kann ich meine Nachrichten löschen?

Ja. Du kannst jederzeit alle Nachrichten löschen, die du in einem Einzelchat für beide Seiten gesendet oder empfangen hast. In Gruppen betrifft das nur deine eigenen Nachrichten. Du kannst auch den gesamten Chatverlauf auf beiden Seiten löschen. Bei Telegram hinterlassen gelöschte Nachrichten keine Hinweise im Chat. Die Funktion “bei allen löschen” ist seit Telegram 5.5 verfügbar.

Zusammen mit den Privatsphäre-Einstellungen für weitergeleitete Nachrichten wird so der Austausch von Telegram-Nachrichten ähnlich wie bei einem persönlichen Gespräch (ohne Tonbandgerät) ermöglicht. Dadurch brauchen sich unsere Nutzer keine Sorgen mehr um die Daten zu machen, die sich im Laufe der Jahre in ihren Chats angesammelt haben. Beide Gesprächspartner haben nun die vollständige Kontrolle darüber, was zu ihrer Onlineidentität gehört und was nicht.

F: Kann ich Telefonate über Telegram führen?

Ja. Sprachanrufe und Videoanrufe sind für alle Nutzer verfügbar.

Wenn du mit mehreren Personen sprechen möchtest, kannst du einen Sprachchat in einer deiner Gruppen starten. Sprachchats erweitern Gruppen um eine Live-Funktion für Gespräche.

Sie können als virtuelle Räume für Teams oder als lockere Treffpunkte für Gruppen genutzt werden. Sprachchats sind keine klassischen Gruppenanrufe, können aber ähnliche Zwecke erfüllen.

F: Wie kann ich Emoji auf dem iPhone benutzen?

Bei iOS (iPhone, iPad, iPod) findest du Emoji, wenn du auf das Globus-Symbol auf der Tastatur tippst. Wenn das Symbol nicht angezeigt wird, schau dir die Hilfeseite von Apple an. Dort findest du eine kurze Anleitung.

Gruppen und Kanäle

F: Warum sind Gruppen bei Telegram so toll?

Gruppen können bei Telegram bis zu 200.000 Mitglieder haben und sind leistungsfähige Werkzeuge für die Kommunikation. Folgende Merkmale zeichnen sie aus:

Gemeinsamer Verlauf
Du kannst deine Nachrichten nach dem Senden bearbeiten oder löschen, sodass sie für alle verschwinden.

Nutzung auf verschiedenen Geräten
Du kannst jederzeit auf deine Nachrichten zugreifen, egal ob auf Handy, Tablet oder Computer.

Schnelle Suche
Du kannst schnell die gesuchte Nachricht finden, auch wenn viele Nachrichten im Chat vorhanden sind. Du kannst die Suche nach Absender filtern.

Antworten, Erwähnungen, Hashtags
Du kannst Gespräche leichter verfolgen und die Kommunikation bleibt übersichtlich, auch in großen Gruppen.

Intelligente Benachrichtigungen
Du kannst Gruppen stummschalten und wirst nur benachrichtigt, wenn du erwähnt wirst oder jemand auf deine Nachrichten antwortet.

Nachrichten anheften
Du kannst eine Nachricht oben im Chat anheften. Sie wird allen angezeigt und Mitglieder werden benachrichtigt, auch wenn sie die Gruppe stummgeschaltet haben.

Werkzeuge für die Moderation
Du kannst Administratoren festlegen, die Nachrichten löschen, Mitglieder verwalten und wichtige Inhalte anheften.

Berechtigungen für Gruppen
Du kannst festlegen, welche Inhalte Mitglieder senden dürfen oder ob einzelne Mitglieder keine Nachrichten senden können.

Gemeinsame Nutzung von Dateien
Du kannst Dateien jeder Art bis zu 2 GB senden und auf allen Geräten darauf zugreifen.

Öffentliche Gruppen
Du kannst deiner Gruppe einen kurzen Link geben, zum Beispiel @PublicTestGroup. So können andere den Chatverlauf sehen und der Gruppe beitreten.

Anpassung mit Bots
Du kannst mit der Bot-API und Inline-Bots eigene Funktionen für deine Gruppe erstellen.

F: Was ist der Unterschied zwischen Gruppen und Kanälen?

Gruppen sind ideal für den Austausch mit Freunden und Familie oder für die Zusammenarbeit in Teams. Sie unterstützen bis zu 200.000 Mitglieder und können bei Bedarf öffentlich gemacht werden. Gruppen bieten einen gemeinsamen Verlauf. Du kannst außerdem festlegen, ob neue Mitglieder ältere Nachrichten sehen können. Administratoren können zusätzliche Rechte erhalten. Sie können zum Beispiel Nachrichten anheften oder Mitgliedern vorübergehend oder dauerhaft bestimmte Rechte entziehen.

Kanäle eignen sich, um Nachrichten an unbegrenzt viele Personen zu senden, zum Beispiel für Informationen oder Unterhaltung. Sie funktionieren ähnlich wie ein Blog oder Newsletter. Es gibt keine Begrenzung für Abonnenten. Mitglieder können nicht sehen, wer den Kanal abonniert hat. Nur der Ersteller und Administratoren können Nachrichten veröffentlichen.

Du kannst einen Kanal mit einer Gruppe verknüpfen. Diese wird dort als “Diskussionsgruppe” bezeichnet. So können Leser über eine Gruppe auf Beiträge reagieren.

F: Wie kann ich eine Gruppe erstellen?

• iOS: Chatliste → Knopf mit dem Stift rechts oben → Neue Gruppe.
• Android: Chatliste → kleiner Knopf rechts unten → Neue Gruppe.
• Telegram Desktop: Dreistrich-Menü links oben → Neue Gruppe.

F: Wie kann ich einen Kanal erstellen?

• iOS: Chatliste → Knopf mit dem Stift rechts oben → Neuer Kanal.
• Android: Chatliste → kleiner Knopf rechts unten → Neuer Kanal.
• Telegram Desktop: Dreistrich-Menü links oben → Neuer Kanal.

F: Wie kann ich mehr Mitglieder hinzufügen und was ist ein Einladungslink?

Du kannst deine Kontakte hinzufügen oder Personen über die Suche per Benutzername finden und einladen.

Du kannst auch bestehende Gruppen zu Telegram holen, indem du einen Einladungslink nutzt. Um einen solchen Link zu erstellen, tippe auf das Gruppenbild → Mitglied hinzufügen → Per Link zur Gruppe einladen. Jeder, der Telegram installiert hat, kann so deiner Gruppe beitreten. Wenn du den Link widerrufst, funktioniert er sofort nicht mehr.

Benutzernamen

F: Was sind Benutzernamen? Wie bekomme ich einen?

Du kannst dir einen öffentlichen Telegram-Benutzernamen aussuchen. So können dich andere Nutzer leichter finden. Dein Benutzername erscheint in der “globalen Suche”. Beachte, dass dir dann auch Personen Nachrichten schicken können, die deine Handynummer nicht kennen. Wenn du das nicht möchtest, solltest du keinen Benutzernamen einrichten.

Wenn du einen Benutzernamen einrichten möchtest, kannst du das in den Einstellungen der Telegram-App festlegen.

F: Was sind sammelbare Benutzernamen? Wie unterscheiden sie sich von einfachen Benutzernamen?

Sammelbare Benutzernamen funktionieren genauso wie normale Benutzernamen. Sie erscheinen in der “globalen Suche” und sind per Link erreichbar (https://dein-benutzername.t.me oder https://t.me/dein-benutzername).

Diese Benutzernamen können kürzer als fünf Zeichen sein und du kannst mehrere davon für dein Profil, eine öffentliche Gruppe oder einen Kanal verwenden.

Zum Beispiel kann dein Profil den Basisbenutzernamen @Benutzername haben und zusätzlich sammelbare Namen wie @MeineFirma oder @MeinHaustier. Wenn jemand nach einem dieser Namen sucht oder ihn in einem Chat erwähnt, führen alle zu deinem Profil.

Sammelbare Benutzernamen können auf der Auktionsplattform des Drittdienstes Fragment gekauft und verkauft werden. Diese Plattform bietet eine sichere Möglichkeit, wertvolle Telegram-Benutzernamen zu erwerben und zu handeln. Ein gekaufter Benutzername gehört dauerhaft dir und ist durch die TON-Blockchain verifiziert.

Als Besitzer kannst du die Benutzernamen frei zuweisen, verkaufen oder für später aufbewahren, ohne das Risiko, sie durch Inaktivität oder das Löschen des Kontos zu verlieren.

F: Wie funktioniert t.me?

Sobald du bei Telegram einen Benutzernamen eingerichtet hast, bekommst du automatisch eine Adresse wie t.me/Benutzername. Diese Adresse kannst du an Freunde oder Bekannte weitergeben. Ersetze dabei “Benutzername” durch deinen eigenen Benutzernamen.

Wenn jemand diese Adresse auf dem Handy öffnet, startet die Telegram-App automatisch und ein Chat mit dir wird geöffnet. So musst du deine Telefonnummer nicht weitergeben.

Zu kurze URL? Du bist außerdem auch unter telegram.me/Benutzername erreichbar. Zusätzlich kannst du telegram.dog/Benutzername verwenden, aber auch nur wenn du Hunde so liebst wie wir.

F: Was kann ich als meinen Benutzernamen einstellen?

Für deinen Benutzernamen kannst du a–z, 0–9 und Unterstriche verwenden. Groß- und Kleinschreibung spielt dabei keine Rolle. Zum Beispiel sind “Telegram” und “TeleGram” derselbe Benutzername. Deine Schreibweise wird aber so gespeichert, wie du sie eingibst.

Ein einfacher Benutzername muss mindestens 5 Zeichen lang sein. Sammelbare Benutzernamen können auch deutlich kürzer sein.

F: Muss ich einen Benutzernamen einstellen?

Nein. Beachte, dass Telegram-Benutzernamen öffentlich sind. Das bedeutet, dass Personen dich finden und dir Nachrichten schicken können, auch wenn sie deine Telefonnummer nicht haben. Wenn du das nicht möchtest, solltest du keinen Benutzernamen einrichten.

F: Wenn mich eine wildfremde Person mit meinem Benutzernamen findet, mich anschreibt und ich antworte – kennt derjenige dann meine Nummer?

Nein. Weder du noch dein Chatpartner sehen die Telefonnummer des anderen. Es ist ähnlich, wie wenn du jemandem aus einer Gruppe eine private Nachricht schickst.

Beachte bitte auch die neuen Privatsphäre-Einstellungen hier.

F: Wie kann ich meinen Benutzernamen löschen?

In den Einstellungen von Telegram, dort wo du deinen Benutzernamen festgelegt hast, kannst du ihn einfach löschen und die Änderung speichern. Danach bist du über die globale Suche nicht mehr auffindbar. Das wirkt sich nicht auf bestehende Chats aus.

F: Mein Wunschbenutzername ist bereits vergeben. Was soll ich machen?

Es gibt bei Telegram zwei Arten von Benutzernamen: einfache Benutzernamen (Basisbenutzername) und sammelbare Benutzernamen.

Einfache Benutzernamen
Diese Benutzernamen werden nach dem “Wer zuerst kommt, mahlt zuerst”-Prinzip vergeben.

Wir wissen, dass Benutzernamen für viele ein wichtiger Teil ihrer Online-Identität sind. Wenn dein gewünschter Benutzername bereits vergeben ist und kein sammelbarer Benutzername ist, können wir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Voraussetzung ist, dass du denselben Benutzernamen bei mindestens zwei der folgenden Dienste nutzt: Facebook, Twitter und Instagram.

Da man mit einem Konto mehrere Bots und Kanäle erstellen kann, behalten wir uns das Recht vor, Benutzernamen von ungenutzten Bots und Kanälen zurückzunehmen, besonders wenn sie nur reserviert wurden.

Um einen Benutzernamen zu beantragen, wende dich an unseren @Username_bot. Unser Chat-Support kann dir dabei nicht helfen und wird dich an den Bot verweisen.

Sammelbare Benutzernamen
Wenn du einen sammelbaren Benutzernamen möchtest, der bereits vergeben ist, kannst du prüfen, ob er zum Verkauf steht. Wir können sammelbare Benutzernamen nicht vergeben. Sie können nur von ihren Besitzern verwaltet werden.

F: Was ist, wenn sich jemand für mich ausgibt?

Wenn ein Betrüger vorgibt, du zu sein, kontaktiere bitte das Konto @NoToScam.

F: Wie erhalte ich eine Verifizierung?

Telegram verifiziert aktuell keine Benutzerkonten. Wenn du einen öffentlichen Kanal, eine öffentliche Gruppe oder einen Bot hast, findest du hier alle Details dazu.

Sicherheit

Nutzer mit erweiterten technischen Kenntnissen finden unsere technischen FAQs besonders interessant.

F: Wie sicher ist Telegram?

Telegram ist sicherer als viele herkömmliche Messenger wie WhatsApp oder Line. Wir basieren auf dem MTProto-Protokoll (siehe Beschreibung und erweiterte technische FAQ), das auf erprobten Algorithmen basiert, um Sicherheit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Wir arbeiten stetig mit der Internetgemeinschaft zusammen, um die Sicherheit unseres Protokolls und unserer Programme zu verbessern. Unsere Apps sind quelloffen, sodass jeder die Sicherheit selbst überprüfen kann.

F: Und was, wenn ich paranoider als normale Nutzer bin?

Telegram bietet spezielle Geheime Chats, die mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt sind und keine Spuren auf unseren Servern hinterlassen. Geheime Chats unterstützen die Selbstzerstörung von Nachrichten und verbieten das Weiterleiten.

Geheime Chats nutzen keinen Cloud-Speicher. Deshalb sind sie nur auf den Geräten verfügbar, auf denen sie gestartet wurden.

F: Wie verschlüsselt ihr nun genau Daten?

Wir bieten eine sichere Verschlüsselung auf zwei Ebenen. Die Server-Client Verschlüsselung wird in Cloud Chats (private Chats und Gruppenchats) verwendet. Geheime Chats nutzen eine zusätzliche Ebene der Client-Client Verschlüsselung. Alle Daten, egal ob Text, Medien oder Dateien, werden auf die gleiche Weise verschlüsselt.

Unsere Verschlüsselung basiert auf 256-Bit symmetrischer AES-Verschlüsselung, RSA-2048-Verschlüsselung und dem sicheren Diffie-Hellman-Schlüsselaustauschverfahren. Mehr Informationen dazu findest du in unserer erweiterten FAQ.

F: Warum sollte ich euch vertrauen?

Wir haben nichts zu verbergen. Telegram ist offen, und jeder kann den Quellcode, das Protokoll und den Entwicklerzugang einsehen. So kannst du nachvollziehen, wie alles funktioniert, und dir selbst eine Meinung bilden. Wir freuen uns über Anregungen und unabhängige Sicherheitsprüfungen. Du kannst uns unter security@telegram.tg erreichen.

Außerdem geht es bei Telegram nicht darum, Geld zu verdienen. Wir haben keine kommerziellen Interessen, die dem Ziel im Weg stehen, einen Messenger für alle anzubieten.

Siehe auch: internationale Presseartikel über Telegram

F: Muss ich Telegram blind vertrauen, um sicher zu chatten?

Wenn es um Geheime Chats geht, musst du uns nicht vertrauen. Stelle einfach sicher, dass der Visualisierungsschlüssel in den Geheimen Chats mit dem deines Chatpartners übereinstimmt. Mehr Informationen dazu findest du weiter unten.

F: Was, wenn mein Hacker-Freund behauptet, er könne eure Nachrichten entschlüsseln?

Wer behauptet, Nachrichten entschlüsseln zu können, ist eingeladen, es zu beweisen. Wir haben einen Wettbewerb gestartet, bei dem man 300.000 US-Dollar gewinnen kann. Weitere Informationen zu diesem Wettbewerb findest du hier.

Andere Sicherheitsmeldungen, die nichts mit dem Wettbewerb zu tun haben, kannst du direkt an security@telegram.tg senden. Einsendungen, die zu Änderungen am Code oder an der Konfiguration führen, können mit Prämien zwischen $100 und $100.000 (oder mehr) belohnt werden, je nach Schwere des Problems. Bitte beachte, dass wir keine Prämien für Berichte vergeben können, die öffentlich gemacht werden, bevor wir sie beheben.

F: Kann Telegram mich gegen alles schützen?

Telegram kann dir dabei helfen, Daten sicher zu übertragen und zu kommunizieren. Alle deine Daten, einschließlich Medien und Dateien, die du über Telegram sendest und empfängst, sind geschützt. Wenn jemand diese Daten abfängt, kann weder dein Internetanbieter noch ein Netzwerkadministrator oder ein anderer Dritter sie entschlüsseln.

Telegram kann deine Daten aber nicht vor deinen Eltern oder anderen Personen schützen, wenn sie direkten Zugriff auf dein Handy haben. Ebenso wenig vor der IT-Abteilung in deinem Büro, die Zugriff auf deinen Arbeitscomputer hat. Auch nicht vor Personen, die direkten Zugang oder Root-Zugriff auf deine Geräte haben.

Wenn du ernsthafte Sorgen um deine persönliche Sicherheit hast, empfehlen wir, für vertrauliche Informationen nur unsere Geheimen Chats zu verwenden, am besten in Kombination mit dem Selbstzerstörungstimer. Nutze dafür am besten unsere eigenen Apps oder nachweislich quelloffene Apps. Verzichte außerdem auf “Root” oder “Jailbreak” auf deinen Geräten.

F: Wie funktioniert die zweistufige Bestätigung?

Sich mit einem SMS-Code bei einem Messenger anzumelden, ist seit langem üblich. Wenn dir Sicherheit besonders wichtig ist oder du deinem Mobilfunkanbieter oder offiziellen Stellen, zum Beispiel der Regierung, misstraust, empfehlen wir dir, deine Cloud Chats mit einem zusätzlichen Passwort zu schützen.

Das findest du in den Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit → Zweistufige Bestätigung.

Wenn du diese Funktion aktiviert hast, brauchst du sowohl einen SMS-Code als auch dein Passwort, um dich anzumelden. Du kannst auch eine E-Mail-Adresse angeben, um dein Konto wiederherzustellen, falls du dein Passwort vergisst. Denk daran, dein E-Mail-Konto ebenfalls mit einem sicheren Passwort und, wenn möglich, einer zweistufigen Bestätigung zu schützen.

Hier findest du Tipps, wie du dir ein gutes Passwort auswählst.

F: Warum können Geräte mit Jailbreak oder Root gefährlich sein?

Wenn du ein Gerät mit Jailbreak oder Root verwendest, machst du es einem Angreifer leichter, die vollständige Kontrolle über dein Gerät zu übernehmen.

Ein Nutzer mit Root-Zugriff kann die Sicherheitsmechanismen des Herstellers umgehen und auch auf den Prozessspeicher oder den internen Speicher zugreifen. Sobald ein Angreifer Root-Zugriff auf dein Gerät hat, sind alle Versuche, Angriffe abzuwehren, wirkungslos. Kein Programm ist in diesem Fall sicher, egal wie stark die Verschlüsselung ist.

F: Was ist Cocoon?

Cocoon ist eine sichere, Open Source und dezentrale KI-Plattform, die es datenschutzbewussten Apps wie Telegram ermöglicht, die neuesten KI Modelle zu nutzen.

Telegram hat Cocoon entwickelt und nutzt es, um seine KI-Funktionen sicher bereitzustellen, ohne auf Dritte angewiesen zu sein, sodass deine Daten geschützt und nicht zugänglich bleiben.

F: Werden bei Telegram KI Funktionen Daten an Dritte übertragen?

Nein. Telegrams KI Funktionen wie Übersetzung und angepasste Stile basieren auf Cocoon und übertragen niemals Daten an Dritte.

Wenn du eine KI-Funktion von Telegram nutzt, erfolgt die Verarbeitung in einer hochsicheren, isolierten und verschlüsselten Umgebung, deine Daten bleiben unzugänglich.

F: Welches KI Modell nutzt Telegram?

Telegrams KI Funktionen wie Übersetzung und angepasste Stile werden von Cocoon unterstützt. Cocoon ist eine sichere, Open Source und dezentrale KI Plattform, die es datenschutzbewussten Apps wie Telegram ermöglicht, die neuesten KI-Modelle zu nutzen.

Wenn du eine KI-Funktion von Telegram nutzt, erfolgt die Verarbeitung in einer hochsicheren, isolierten und verschlüsselten Umgebung, deine Daten bleiben unzugänglich.

Ganz wichtig: Wenn du KI über einen Drittanbieter-Bot oder eine Mini App benutzt so interagiert du mit einem Dienst von Dritten und nicht mit Telegram. In diesem Fall schau unbedingt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Bots an, um zu erfahren, wie Daten verarbeitet werden.

Geheime Chats

F: Wie unterscheiden sich Geheime Chats?

Geheime Chats sind für Nutzer gedacht, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung benötigen. Das bedeutet, dass nur der Absender und nur der Empfänger die Nachrichten lesen kann. Niemand sonst ist in der Lage, Nachrichten zu entschlüsseln oder gar abzufangen, selbst wir bei Telegram nicht.

Ein weiterer Vorteil der Geheimen Chats: Dank des Selbstzerstörungsmodus kann man Nachrichten automatisch nach einiger Zeit zerstören lassen. Die Nachrichten verschwinden dann vom Handy des Absenders und vom Handy des Empfängers, nachdem der Empfänger die Nachricht gelesen hat.

Wie oben erwähnt, gibt es einen letzten Unterschied zwischen normalen Cloud Chats und geheimen Chats dann doch noch: Geheime Chats benutzen nicht die Telegram-Cloud. Man kann die geheimen Chats somit ausschließlich von den Endgeräten aus einsehen, von wo sie gestartet wurden und sie werden durch kurzes Abmelden bei Telegram (z. B. bei einem temporären Rufnummernwechsel) vom Handy gelöscht.

F: Wie kann ich einen Geheimen Chat starten?

Bei iOS und Android im Cloud Chat auf das Profilbild tippen → “…” → “Geheimen Chat starten”.

Vergiss nicht, dass Geheime Chats nur auf einem Endgerät verfügbar sind. Wenn man also einen Geheimen Chat auf dem Handy startet, kann man diesen nicht auf einem Tablet, PC oder Zweithandy fortsetzen. Sollte man sich abmelden, werden alle Geheimen Chats vernichtet. Man kann beliebig viele geheime Chats mit dem gleichen Kontakt erstellen.

F: Wie funktioniert die Selbstzerstörung der Nachrichten?

Der Selbstzerstörungstimer ist in Geheimen Chats für alle Nachrichten verfügbar:

• iOS: Im Geheimen Chat auf die kleine Stoppuhr im Texteingabefeld tippen.
• Android: Im Geheimen Chat auf das Profilbild oben tippen.

In Cloud Chats ist der Timer für Medien (Videos und Bilder) verfügbar:

• iOS: → Bild oder Video öffnen → Timer.
• Android: → Bild oder Video öffnen → Timer.

Nach der ausgewählten Zeit werden dann Nachrichten auf beiden Endgeräten im Chat gelöscht. Der Countdown beginnt natürlich erst, sobald die andere Person die Nachricht auch gelesen hat (zwei Haken im Chat) und gilt auch nur für neue Nachrichten ab der Aktivierung des Timers. Beide Chatteilnehmer sollten die aktuellste Telegram-Version benutzen.

F: Kann ich mir sicher sein, dass mein Chatpartner keine Screenshots aufnehmen kann?

Leider gibt es keine zuverlässige Möglichkeit, Screenshots auf allen Geräten zu erkennen. Besonders bei einigen Android- und Windows Phone-Geräten kann es Einschränkungen geben. Wir versuchen, dich in Geheimen Chats über Screenshots zu informieren, aber es kann sein, dass Screenshots ohne Benachrichtigung aufgenommen werden.

Wir empfehlen, sensible Informationen nur mit vertrauenswürdigen Chatpartnern zu teilen. Es ist außerdem immer möglich, dass jemand ein anderes Gerät verwendet, zum Beispiel ein zweites Handy oder eine Kamera, um ein Foto der Konversation zu machen.

F: Wofür ist der “Geheime Schlüssel”?

Wenn ein Geheimer Chat erstellt wird, tauschen die beiden Geräte über das Diffie-Hellman-Schlüsselaustauschverfahren ein Schlüsselpaar aus.

Sobald die sichere Ende-zu-Ende-Verbindung steht, wird eine Grafik erstellt, die den Verschlüsselungsschlüssel für den Chat darstellt. Diesen Schlüssel solltest du mit dem deines Chatpartners vergleichen, am besten persönlich.

Wenn beide Schlüssel identisch sind, kannst du davon ausgehen, dass der Geheime Chat absolut sicher ist und kein Man-in-the-Middle-Angriff stattfinden kann.

F: Warum nicht standardmäßig alle Chats “geheim”?

Bei Telegram sind alle Nachrichten sicher verschlüsselt. Geheime Chats nutzen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung direkt zwischen den Geräten. Cloud Chats sind durch Client-Server/Server-Client-Verschlüsselung geschützt und werden verschlüsselt in der Telegram-Cloud gespeichert (weitere Infos findest du hier). So sind Cloud Chats sicher und von all deinen Geräten aus zugänglich, auch wenn du eines verlierst.

Bei der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gibt es leider keine einfache Möglichkeit, den Chatverlauf bei einem Gerätewechsel wiederherzustellen, zum Beispiel wenn ein Gerät verloren geht. Für Messenger sind zuverlässige Datensicherungen jedoch wichtig. Einige Apps wie WhatsApp oder Viber nutzen unverschlüsselte Datensicherungen, was ein hohes Risiko für die Privatsphäre darstellt, auch wenn der Nutzer kein Backup erstellt hat. Andere Messenger verzichten komplett auf Backups und erreichen dadurch oft weniger Nutzer.

Wir haben uns für einen anderen Ansatz entschieden. Wir bieten zwei verschiedene Chatarten an. Cloud Chats sorgen für eine sichere und integrierte Datensicherung, während Geheime Chats dir volle Kontrolle über Daten geben, die nicht gespeichert werden sollen. Systemseitige Backups sind bei Telegram standardmäßig deaktiviert.

So kann Telegram von vielen Menschen genutzt werden, nicht nur von Aktivisten oder Andersdenkenden. Die Nutzung führt daher nicht automatisch zu verstärkter Überwachung in bestimmten Ländern. Wir sind überzeugt, dass die Trennung von Cloud Chats und Geheimen Chats die aktuell sicherste Lösung für die Massenkommunikation ist.

Siehe auch: Warum Telegram nicht standardmäßig auf Ende-zu-Ende-Verschlüsselung setzt

Weitere Fragen

F: Kann ich den Server-Quelltext bekommen?

Alle Anwendungen von Telegram sind vollständig quelloffen. Wir stellen verifizierbare Versionen für iOS und Android bereit. Diese Technologie ermöglicht es, unabhängig zu überprüfen, dass die App aus dem App Store exakt mit dem veröffentlichten Code übereinstimmt.

Im Gegensatz dazu bietet die Veröffentlichung des Serverquellcodes keine zusätzliche Sicherheit, weder für Geheime Chats noch für Cloud Chats. Anders als beim Client-Code kann man nicht überprüfen, ob derselbe Code tatsächlich auf den Servern ausgeführt wird.

Für Geheime Chats ist der serverseitige Quelltext nicht erforderlich, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Der Zweck der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist es, sicher zu sein, unabhängig davon, wie die Server arbeiten.

In seinem Kanalbeitrag hat Pavel Durov erklärt, warum Telegram den Serverquelltext nicht mal als PR-Gag veröffentlicht hat.

Die Verschlüsselung und der API, welche auf den Servern von Telegram verwendet wird, ist vollständig dokumentiert und kann von Sicherheitsexperten überprüft werden. Wir begrüßen jeden Hinweis unter security@telegram.tg.

F: Wie kann ich Telegram auf meinem eigenen Server nutzen?

Unsere Systemarchitektur unterstützt aktuell keine Föderation. Telegram ist ein zentraler Cloud-Dienst. Es ist für uns nicht akzeptabel, abgespaltene Versionen zu betreiben, bei denen Nutzer in unterschiedlichen Telegram-Clouds aktiv wären. Außerdem ist es schwierig, auf einem eigenen Server gleichzeitig Geschwindigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Wir sind uns aktuell auch nicht sicher, ob wir diesen Weg überhaupt gehen sollten.

F: Kann ich die Telegram API benutzen?

Definitiv, ja! Entwickler aller Plattformen sind herzlich willkommen, unser Protokoll, unsere API und auch unsere Quelltexte zu nutzen. Nähere Informationen gibt es auf der Erste Schritte-Seite in unserem Hilfebereich.

F: Habt ihr eine Datenschutzerklärung?

Natürlich. Schau dir das mal an.

F: Warum habt ihr zwei Apps im Mac Store?

Telegram ist unsere native App für macOS. Telegram Lite ist die macOS-Version unseres plattformübergreifenden Clients Telegram Desktop. Beide Apps waren ursprünglich inoffizielle Projekte von zwei verschiedenen Entwicklern und unterscheiden sich in Aussehen und Funktionen.

Telegram unterstützt viele Funktionen von macOS, zum Beispiel “TouchBar” (MacBook Pro), Gestennavigation und die Integration in das Freigabemenü. Telegram bietet alle Funktionen der iOS-Version, einschließlich Geheimer Chats.

Telegram Desktop ist eine schnelle Desktopversion, die sich besonders für die Arbeit eignet und für große Gruppen optimiert ist. Telegram Desktop (“Telegram Lite” im Mac App Store genannt) bietet eine dreispaltige Benutzeroberfläche, die Multitasking erleichtert und schnellen Zugriff auf Medien, Dateien und Links in deinen Chats ermöglicht. Diese Version kann auch für die Exportierung deiner Telegram-Daten und Chats verwendet werden.

F: Kann ich Telegram übersetzen?

Telegram ist offiziell in Englisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Koreanisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Ukrainisch und Arabisch verfügbar. Schrittweise erweitern wir die Sprachunterstützung unserer offiziellen Apps.

Wenn dir eine bestimmte Übersetzung nicht gefallen sollte oder du uns einfach nur bei neuen Übersetzungen helfen möchtest, schau dir am besten einfach mal unsere Übersetzungsplattform an und beachte dabei den Übersetzungsleitfaden. Ist deine gewünschte Sprache noch nicht vertreten, so kannst du einfach eine neue erstellen.

F: Kann ich sonst irgendwie mithelfen?

Sehr gerne! Da der gesamte Support bei Telegram von ehrenamtlichen Helfern geleistet wird, sind wir immer auf der Suche nach weiteren Allroundtalenten, die unseren Support-Chat tatkräftig unterstützen. Wenn du Englisch verstehst und regelmäßig Zeit hast, Fragen von anderen Nutzern zu beantworten, lese dir bitte unbedingt die Telegram Support Initiative durch und bewirb dich einfach bei unserem Bewerbungsteam. Nicht so viel Zeit für ein neues Hobby? Du hilfst Telegram auch sehr, wenn du auf unserer öffentlichen Vorschlagsplattform abstimmst oder neue Ideen einstellst oder einfach bei Übersetzungen mithilfst.

Mein Konto

F: Wer kann meine Nummer sehen?

Bei Telegram kannst du Nachrichten in Einzelchats und Gruppen senden, ohne deine Telefonnummer sichtbar machen zu müssen. Standardmäßig ist deine Nummer nur für Personen sichtbar, die du als Kontakte gespeichert hast. Unter Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit → Telefonnummer kannst du diese Einstellung ändern.

Denke daran, dass Personen deine Nummer sehen können, wenn sie diese bereits kennen und in ihrem Adressbuch gespeichert haben.

F: Ich habe eine neue Nummer. Was soll ich tun?

Jede Telefonnummer ist ein separates Konto bei Telegram. Wenn du mehrere Telefonnummern hast, hast du folgende Möglichkeiten:

• Wenn du die alte Nummer nicht mehr verwenden möchtest, zum Beispiel weil du in ein neues Land gezogen bist, schau hier: Nummer ändern.
• Wenn du die neue Nummer nur vorübergehend nutzt, zum Beispiel auf Reisen, musst du in der Regel nichts tun. Beachte jedoch, dass Telegram dir bei einer Abmeldung einen neuen Anmeldecode sendet. Diesen musst du empfangen können.
• Wenn du beide Nummern verwenden möchtest, kannst du ein zweites Konto erstellen. Beachte, dass die Chats getrennt sind, was unübersichtlich sein kann.

Falls du unsicher bist, melde dich bitte vorher beim Chat-Support.

F: Kann ich meine Nummer ändern?

Du kannst deine Nummer bei Telegram ändern und alles behalten, einschließlich deiner Kontakte, Nachrichten und Medien aus der Telegram-Cloud sowie alle Geheimen Chats auf allen Geräten.

So änderst du deine Nummer: Neue SIM einlegen → Telegram auf dem Handy starten → Einstellungen → auf die Telefonnummer tippen → Nummer ändern → neue Nummer eingeben. Danach sind deine Chats mit der neuen Nummer verknüpft und das Konto mit der alten Nummer wird automatisch gelöscht.

Wichtig: Du musst den Vorgang starten, während du noch mit der alten Nummer bei Telegram angemeldet bist. Melde dich vorher nicht ab und lösche die App nicht, da du sonst den Zugriff auf dein Konto verlieren kannst. Die Nummernänderung funktioniert nur, wenn unter der neuen Nummer noch kein Konto existiert. Existiert schon eines, so musst du dieses vorher löschen.

F: Wie melde ich mich ab?

• iOS: Telegram Einstellungen → Bearbeiten → Abmelden (unten).
• Android: Telegram Einstellungen → “…” → Abmelden.
• Telegram Desktop: Einstellungen → Abmelden (unten).

Nur zur Erinnerung: Du kannst Telegram auf verschiedenen Geräten gleichzeitig nutzen. Wenn du dich abmeldest, gehen deine Cloud Chats nicht verloren.

Beachte jedoch: Alle Geheimen Chats sowie alle Nachrichten in Geheimen Chats werden bei der Abmeldung von deinem Gerät gelöscht. Bei deinem Chatpartner bleibt der Geheime Chat erhalten, solange er oder sie sich nicht ebenfalls abmeldet oder die Nachrichten löscht.

F: Kann ich mein Konto löschen?

Wenn du dein Konto löschen möchtest, kannst du das auf unserer Deaktivierungsseite tun. Beim Löschen werden alle deine Nachrichten und Kontakte entfernt. Gruppen und Kanäle, die du erstellt hast, bleiben bestehen, haben aber keinen Ersteller mehr. Administratoren behalten ihre Rechte.

Du kannst vor der Löschung deine Gruppen oder Kanäle selbst löschen oder die Inhaberschaft an einen Administrator übertragen.

Die Löschung muss über dein Telegram-Konto bestätigt werden und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wir empfehlen, dies von einem Computer aus zu machen. Das Passwort für die Anmeldung auf der Löschseite wird dir per Telegram gesendet, nicht per SMS.

Hier findest du eine bebilderte Anleitung auf Deutsch.

F: Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?

Wie bereits erwähnt, werden alle deine Daten von unserem System entfernt. Alle Chatnachrichten und Kontakte, die mit deinem Konto verknüpft sind, werden gelöscht. Deine Kontakte können weiterhin in Gruppen chatten, die du erstellt hast, und sehen dort auch weiterhin ihre Kopie deiner Nachrichten.

Wenn du möchtest, dass Nachrichten auch beim Empfänger verschwinden, nutze den Selbstzerstörungsmodus.

Das Löschen eines Telegram-Kontos ist unwiderruflich. Wenn du dich später neu registrierst, erscheinst du als neuer Nutzer und dein Chatverlauf sowie deine Kontakte werden nicht wiederhergestellt. Kontakte, die deine Nummer gespeichert haben, werden darüber informiert, dass du ein neuer Nutzer bist.

Wenn du diese Kontakte anschreibst, entsteht eine neue Konversation. Die alte Konversation bleibt bestehen, da sie die Kopie deines Kontakts enthält.

F: Kann ich meine Daten löschen ohne mein Konto löschen zu müssen?

Du kannst die meisten deiner Daten löschen, ohne dein Konto bei Telegram zu löschen.

Um einzelne Nachrichten oder ganze Chats für beide Seiten zu löschen, tippe auf eine Nachricht oder halte sie gedrückt, um mehrere auszuwählen. Tippe dann auf das Löschsymbol und aktiviere die Option zum Löschen für beide Seiten.

Viele Einstellungen findest du unter Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit (bei iOS gibt es zusätzlich den Punkt “Dateneinstellungen”):

• Um deine synchronisierten Kontakte zu löschen, wähle Synchronisierte Kontakte löschen.
• Um deine Cloud-Entwürfe zu löschen, wähle Alle Cloud-Entwürfe löschen (bei Android unter Einstellungen → Daten und Speicher).
• Um Vorschlagsdaten zu Kontakten und Bots zu löschen, deaktiviere Vorschläge für häufige Kontakte.

Weitere Daten kannst du so entfernen:

• Profilbilder: Öffne dein Profil, tippe auf dein Profilbild, dann → Löschen.
• Stories: Wechsle in den Bereich Meine Stories, halte eine Story gedrückt und wähle das Löschen-Symbol.
• Anrufverlauf: Wechsle in den Bereich Anrufe, tippe auf / > “Alle Anrufe löschen”.

F: Wie funktioniert die Selbstlöschung des Kontos?

Telegram ist kein gewinnorientiertes Unternehmen und wir achten auf unseren Speicherplatz. Wenn du Telegram nicht mehr nutzt und mindestens 18 Monate nicht einmal die App startest, wird dein Konto zusammen mit allen Nachrichten, Medien, Kontakten und anderen Daten aus der Telegram-Cloud gelöscht.

Den Zeitraum, nach dem dein Konto automatisch gelöscht wird, kannst du in den Einstellungen anpassen.

Meine SIM ist nicht mehr vorhanden

Leider ist die Telefonnummer aktuell die einzige Möglichkeit, einen Telegram-Nutzer zu identifizieren. Bei der Registrierung wird nur deine Handynummer abgefragt, die du mit einem Code bestätigst.

Das bedeutet: Wer Zugriff auf die Nummer hat, hat auch Zugriff auf das Konto. Wir können dir nur helfen, wenn du Zugriff auf die aktive SIM-Karte oder auf Telegram auf einem deiner Geräte hast. In beiden Fällen kannst du dich anmelden und dein Konto selbst verwalten und brauchst uns nicht.

Ich bin noch auf einem anderen Gerät bei Telegram angemeldet

1. Öffne die Telegram-Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit und aktiviere die zweistufige Bestätigung. Danach wird zusätzlich zur Nummer ein Passwort benötigt.
2. Gehe zu Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit → Sitzungen (oder Einstellungen → Geräte) und beende die entsprechende Sitzung. Ohne dein Passwort kann sich dann niemand mehr anmelden.
3. Wende dich an deinen Mobilfunkanbieter. Dieser kann deine alte SIM sperren und dir eine Ersatzkarte mit derselben Nummer ausstellen.
4. Wenn du eine neue Nummer verwendest, ändere sie in den Telegram-Einstellungen. Tippe dazu auf deine aktuelle Nummer und aktualisiere sie.

Ich bin auf keinem anderen Gerät bei Telegram angemeldet

1. Wende dich zuerst an deinen Mobilfunkanbieter, damit die alte SIM gesperrt wird und du eine Ersatzkarte mit deiner Nummer erhältst.
2. Sobald du die Ersatzkarte hast, melde dich bei Telegram an. Gehe dann zu Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit → Sitzungen (oder Einstellungen → Geräte) und wähle “Alle anderen Sitzungen beenden”.

F: Was bedeutet die Profilbewertung?

Telegram-Profile zeigen ein Abzeichen mit einer Zahl. Diese basiert auf dem Gesamtvolumen erfolgreicher Transaktionen, die ein Nutzer mit Telegram-Sternen durchgeführt hat.

Deine Profilbewertung zeigt dein Level und hilft Kanalbesitzern zu erkennen, dass man dir bei Beitragsvorschlägen und anderen Anfragen vertrauen kann.

Der Kauf von Geschenken, das Senden von bezahlten Nachrichten und das Finanzieren von Beitragsvorschlägen mit Sternen erhöhen deine Bewertung. Wenn du Sternenkäufe zurückerstattest oder Geschenke in Sterne umwandelst, sinkt deine Bewertung.

Sensible Daten entfernen

Falls deine SIM-Karte gestohlen wurde, besteht in der Regel kein großes Risiko für deine Daten. Die meisten Diebe entfernen schnell die SIM-Karte, setzen das Gerät zurück und verkaufen es.

Wenn du dennoch Bedenken hast, kannst du deine Daten von einem anderen Gerät aus löschen. Mehr dazu findest du hier: Apple iOS und Android.

Du kannst auch dein Telegram-Konto löschen, wenn du auf einem anderen Gerät angemeldet bist. Inaktive Telegram-Konten werden nach einer gewissen Zeit automatisch gelöscht. Standardmäßig sind das 18 Monate.

Passport

Telegram Passport ist eine einheitliche Autorisierungsmethode für Dienste, die eine Identifizierung erfordern. Mit Telegram Passport kannst du deine Dokumente einmalig hochladen und mit Diensten teilen, die eine echte Identifizierung benötigen (Finanzdienste, ICOs, etc.).

Deine Ausweisdokumente und persönliche Daten werden in der Telegram Cloud mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gespeichert. Für Telegram erscheinen diese Daten als zufälliges Kauderwelsch und wir haben keinen Zugriff auf die gespeicherten Informationen im Telegram Passport. Teilst du Daten, so gehen diese direkt an den Empfänger.

Mehr Infos zu Telegram Passport gibt es in unserem Blog.

Bist du Entwickler oder Inhaber eines Dienstes, der eine Identifizierung benötigt? Dann schau dir einfach unsere Anleitung an. Du kannst auch Telegram Passport Daten über diese Seite anfordern.

F: Was sind Passkeys?

Wenn du bereits auf einem Gerät bei Telegram angemeldet bist, kannst du einen Passkey erstellen, mit dem du dich in dein Telegram Konto anmelden kannst, genau wie du dein Gerät entsperrst. Mit einem Passkey kannst du dich einfach mit einem PIN-Code oder biometrischen Daten wie Face ID oder Fingerabdruck anmelden.

Passkeys sind eine zusätzliche Anmeldemethode, die anstelle von SMS genutzt werden kann, um sofort auf dein Konto zuzugreifen, auch wenn du unterwegs bist oder keinen SMS Empfang hast. Passkeys sind außerdem sicherer als SMS Codes und helfen, dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Deine Passkeys kannst du in Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit → Passkeys in jeder App verwalten, dort siehst du detaillierte Infos zu jedem Passkey, wie das Erstellungsdatum und wann er zuletzt zum Anmelden genutzt wurde.

Wenn du einen Passwort-Manager wie iCloud-Schlüsselbund, Google Passwortmanager oder einen anderen Dienst nutzt, kannst du ihn verwenden, um deinen Passkey zu sichern, falls du dein Gerät wechselst oder den Zugriff verlierst.

Mit einem Passkey kannst du weiterhin einen SMS Code anfordern, um dich anzumelden, stelle also sicher, dass dein Konto immer eine aktuelle Telefonnummer verwendet, die dir gehört. Für noch mehr Sicherheit kannst du deinem Konto ein zusätzliches Passwort hinzufügen, das bei jeder Anmeldung erforderlich ist.

Bots

Bot-Entwickler finden unsere Bot FAQs besonders interessant.

F: Wie erstelle ich eigene Bots?

Auch wenn es vergleichsweise einfach ist, eigene Bots zu erstellen, brauchst du Kenntnisse in der Programmierung. Wenn du dir das zutraust, findest du mehr Informationen in der englischsprachigen Einleitung für Bot-Entwickler. Bei Fragen zu deinem Bot wende dich an unseren englischsprachigen @BotSupport.

Es gibt keine einfache Lösung, um ohne Programmierkenntnisse einen eigenen Bot zu erstellen. Mit der Zeit entstehen jedoch viele interessante Bots von anderen Entwicklern.

F: Ein Bot schickt mir ungefragt Nachrichten. Wie kann ich das verhindern?

Wenn du nicht möchtest, dass ein Bot dir Nachrichten sendet, kannst du ihn jederzeit blockieren, genau wie einen normalen Nutzer. Einige Telegram-Versionen haben im Profil des Bots einen “Bot anhalten”-Knopf.

Viele Bots bieten auch Befehle, mit denen du sie stummschalten kannst. Probiere zum Beispiel /help aus, um verfügbare Befehle anzuzeigen.

F: Sind Bots von Telegram?

Telegram stellt einige offizielle Bots für bestimmte Zwecke bereit, zum Beispiel @gif oder @Stickers. Die meisten Bots werden jedoch von Drittentwicklern erstellt, also von normalen Nutzern, mithilfe der Telegram Bot API.

Behandle jeden Bot wie einen Fremden. Gib keine Passwörter, Anmeldecodes oder Kontodaten weiter. Sei vorsichtig beim Öffnen von Dateien, die dir von Bots gesendet werden, genauso wie bei Dateien von anderen Personen. Wenn du zum Beispiel eine Datei namens virus.exe erhältst, solltest du sie vielleicht nicht öffnen.

F: Wenn ich einen Bot in meine Gruppe einlade, kann er dann meine Nachrichten lesen?

Bots können in Gruppen auf zwei Arten arbeiten. Standardmäßig sehen sie nur Nachrichten, die direkt an sie gerichtet sind. In diesem Fall steht in der Mitgliederliste der Gruppe neben dem Bot “kein Zugriff auf Nachrichten”.

Manche Bots benötigen mehr Informationen, um richtig zu funktionieren. Der Entwickler kann den Privatsphäre-Modus deaktivieren. In diesem Fall sieht der Bot alle Nachrichten in der Gruppe. In der Mitgliederliste steht dann “Zugriff auf Nachrichten”.

Mehr über den Privatsphäre-Modus für Bots erfährst du hier.

Wenn deine Gruppe sensible Informationen enthält, solltest du nur Bots hinzufügen, denen du vollständig vertraust.

F: Wo finde ich mehr Bots?

Es gibt aktuell keine offizielle Übersicht für Bots. Frage deine Freunde nach Empfehlungen oder suche im Internet nach Bots die es bei Telegram gibt.

Bot-Entwickler, die Erweiterungen für ihre Bots anbieten, sogenannte Mini-Apps, findest du über die globale Suche. Dort gibt es den Tab “Apps”.

Problembehandlung

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt

Registrierung, Anmeldung und SMS

Du kannst dich mit deiner Handynummer bei Telegram registrieren. Festnetznummern werden nicht unterstützt. Gib deine Nummer im internationalen Format ein, zum Beispiel +491713920099, wenn deine Nummer 0171-3920099 in Deutschland ist.

Bei Problemen mit der Registrierung oder Anmeldung schreibe an sms@telegram.tg. Vergiss nicht, deine Handynummer und den Namen deines Mobilfunkanbieters anzugeben.

Wenn dein Konto gesperrt wurde, erscheint beim Anmelden ein Hinweis. Tippe dann auf den Knopf “HILFE”.

Code per Anruf erhalten

Aus Sicherheitsgründen sind Anmeldecodes per Telefonanruf nur für Konten verfügbar, bei denen die zweistufige Bestätigung aktiviert ist. Diese findest du unter Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit → Zweistufige Bestätigung.

Denke daran, dass Telegram-Konten nur mit einer Handynummer verknüpft werden können. Festnetznummern werden derzeit nicht unterstützt.

Code per Telegram erhalten

Wenn du Telegram kurz zuvor auf einem anderen Gerät genutzt hast, können wir dir den Anmeldecode per Telegram statt per SMS senden. Öffne dafür einfach die Chatnachricht von Telegram. Diese erkennst du an einem verifizierten Profil mit einem blauen Haken:

WARNUNG! Der Erhalt von Codes per Telegram ist kein Ersatz für eine aktuelle Handynummer. Wenn sich deine Nummer ändert, stelle sicher, dass du sie in den Telegram-Einstellungen aktualisierst. Andernfalls kannst du den Zugriff auf dein Konto dauerhaft verlieren.

Wo sind jetzt meine Geheimen Chats geblieben?

Geheime Chats sind auf die Geräte beschränkt, auf denen sie erstellt wurden. Nachrichten aus Geheimen Chats werden nicht in der Telegram-Cloud gespeichert und sind nicht auf anderen Geräten sichtbar. Außerdem sind Geheime Chats an die aktuelle Sitzung gebunden. Wenn du dich abmeldest und wieder anmeldest, sind sie nicht mehr vorhanden, gleiches gilt für die Neuinstallation der App.

Das Symbol für Sprachnachrichten ist verschwunden

Wahrscheinlich hast du das Mikrofonsymbol einmal angetippt und bist zu den Videonachrichten gewechselt. Tippe einfach auf das Kamerasymbol, um wieder zurückzuwechseln.

Sprachnachrichten hören sich wie Mickey Mouse an

Wenn du während der Wiedergabe auf “2x” tippst, wird die Geschwindigkeit erhöht. Tippe erneut darauf, um zur normalen Geschwindigkeit zurückzukehren und die die Mickey Mouse ist weg.

Wie kann ich Chatnachrichten übersetzen?

Seit Dezember 2021 gibt es bei Telegram eine Übersetzungsfunktion in den mobilen Apps. Mehr dazu findest du hier. Aktiviere die Funktion in den Einstellungen unter Sprache.

Telegram nutzt Kamera oder Mikrofon im Hintergrund!

Telegram kann das Mikrofon im Hintergrund nutzen, wenn du die App minimierst, während du telefonierst, ein Video aufnimmst oder eine Sprach- oder Videonachricht aufzeichnest.

Berechtigungsanzeigen auf Samsung- und Xiaomi-Geräten können fälschlich melden, dass Telegram im Hintergrund auf die Kamera zugreift. Das passiert, wenn die App Informationen zur Kamera abfragt. Die Kamera wird dabei nicht verwendet.

Kamerainformationen werden abgefragt, wenn du auf das Büroklammer-Symbol tippst oder eine Videoaufnahme startest. Wenn du die App danach sofort schließt, kann die Anfrage im Hintergrund noch kurz weiterlaufen oder gesendet werden, wenn das System die App für eine Benachrichtigung aktiviert. In jedem Fall werden nur Kamerainformationen abgefragt. Die App nutzt die Kamera niemals im Hintergrund.

Jeder kann den Open Source Quelltext von Telegram prüfen und bestätigen, dass die App nichts heimlich tut. Außerdem gibt es reproduzierbare Builds, mit denen du überprüfen kannst, dass die Version aus dem App Store oder Google Play exakt aus dem veröffentlichten Code erstellt wurde.

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Du hast ein Android Gerät?

Android: Meine Freunde nutzen Telegram, aber ich sehe keine Kontakte

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

1. Hast du Telegram erlaubt, auf deine Kontakte zuzugreifen?
2. Ändere testweise den Namen der Person in deinem Telefonbuch und starte danach die App neu.

Wenn das nicht hilft, schau bitte hier nach. In manchen Fällen dauert es etwas, bis Android Kontakte aktualisiert.

Android: Ich sehe nur die Nummer, aber nicht den Namen meines Kontaktes

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

1. Hast du den Kontakt auch im Telefonbuch gespeichert?
2. Achte bei der Eingabe auf das internationale Rufnummernformat. Statt 0171-3920099 nutze +491713920099.
3. Du kannst den Anzeigenamen deiner Kontakte jederzeit selbst ändern. Tippe dazu auf das Profilbild und dann auf “Bearbeiten”.

Android: Wie kann ich einen Telegram Kontakt löschen?

Das Löschen eines Kontakts erfolgt in zwei Schritten. Zuerst in Telegram, danach im Telefonbuch, da sich der Kontakt sonst wieder synchronisiert.

1. In Telegram löschen: Chat öffnen, Profilbild antippen, oben rechts auf ⋮ tippen und “Löschen” wählen
2. Danach den Kontakt im Telefonbuch löschen

Android: Screenshots funktionieren nicht (mehr)

Wenn du in einem Geheimen Chat keine Screenshots machen kannst, liegt das an deiner Android-Version. Geheime Chats sind für maximale Vertraulichkeit gedacht. Deshalb können Screenshots verhindert werden und Nachrichten lassen sich nicht weiterleiten.

Wenn das Problem auch in der Chatliste auftritt, kann es an einer Einstellung liegen. Screenshots sind deaktiviert, wenn die Pincode-Sperre aktiv ist. Du kannst das ändern unter: Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit → Pincode-Sperre → “Bildschirmfotos erlauben”. Starte danach die App neu.

Wenn du diese Funktion aktivierst, kannst du Screenshots erstellen. Beachte, dass deine Chats dann in der Liste der zuletzt geöffneten Apps sichtbar sein können. Stelle außerdem sicher, dass genug Speicherplatz auf deinem Gerät vorhanden ist.

Android: Ich bekomme keine Benachrichtigungen

Bei Android können Energiesparprogramme Probleme verursachen. Diese beenden Apps im Hintergrund. Dadurch erhältst du keine Benachrichtigungen mehr und musst die App manuell öffnen.

Füge Telegram daher zur Ausnahmeliste solcher Apps hinzu oder deaktiviere Energiesparfunktionen vollständig. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.

Android: Der Akkuverbrauch ist zu hoch

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Bitte überprüfe folgende Punkte:

1. Wenn du einen Batterieoptimierer oder ähnliche Apps nutzt, setze Telegram auf die Liste der erlaubten Apps. Andernfalls wird Telegram beendet und neu gestartet, was zu hohem Akkuverbrauch führt.
2. Telegram nutzt Google Cloud Notifications, um dich über neue Nachrichten zu informieren. Stelle sicher, dass die Google Play Dienste installiert sind.
3. Zusätzlich gibt es einen eigenen Mitteilungsdienst. Du findest ihn unter Einstellungen → Mitteilungen und Töne → Keep-Alive-Dienst und Hintergrundverbindung.

Diese Einstellungen können den Akkuverbrauch beeinflussen. Wenn du sie deaktivierst und nur Google-Benachrichtigungen nutzt, kann es zu unzuverlässigen Benachrichtigungen kommen. Weitere Informationen findest du hier.

Android: Die Benachrichtigung ist immer stumm

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Öffne die Telegram-Einstellungen und gehe zu “Benachrichtigungen und Töne”. Prüfe, ob alle Töne aktiviert sind. Der “Dienst für Benachrichtigungen” muss aktiv sein. Andernfalls müssen die Google Play Dienste installiert und dauerhaft aktiv sein.

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Du hast ein Apple Gerät?

iOS: Meine Freunde nutzen Telegram, aber ich sehe keine Kontakte

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Ändere testweise den Kontaktnamen in deinen iPhone-Kontakten. Füge ein paar Zeichen hinzu und speichere den Kontakt. Den Namen kannst du später jederzeit wieder ändern.

iOS: Ich sehe nur die Nummer, aber nicht den Namen meines Kontaktes

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

1. Hast du den Kontakt auch im Handyadressbuch gespeichert?
2. Achte bei der Eingabe auf das internationale Rufnummernformat. Statt 0171-3920099 nutze +491713920099, da die “internationale Telefonnummer” der Benutzername bei Telegram ist.
3. Du kannst jederzeit selbst den Anzeigenamen deiner Kontakte ändern. Tippe dazu auf das Profilbild und dann auf “Bearbeiten”.

iOS: Ich bekomme keine Benachrichtigungen

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier und starte danach testweise dein Gerät neu.

Die folgende Anleitung hilft in den meisten Fällen. Wenn es danach noch nicht klappt, melde dich beim Chat-Support.

1. Telegram Einstellungen → Mitteilungen → unten “Mitteilungen zurücksetzen”
2. Telegram beenden (2x Homebutton drücken → App schließen)
3. In die Geräte-Einstellungen gehen (nicht die Einstellungen von Telegram) → Mitteilungen → Benachrichtigungen deaktivieren
4. Telegram starten
5. Zurück in die Geräte-Einstellungen → Mitteilungen → Benachrichtigungen und dort die gewünschten Einstellungen festlegen

iOS: Wie kann ich einen Telegram Kontakt löschen?

Das Löschen eines Kontakts erfolgt in zwei Schritten. Zuerst in Telegram, danach im Telefonadressbuch. Sonst wird der Kontakt wieder synchronisiert.

1. In Telegram löschen: Chat öffnen, Profilbild antippen, “Bearbeiten” → “Kontakt löschen”
2. Danach im Telefonadressbuch den Kontakt ebenfalls löschen

iOS: Ich kann keine Fotos senden oder Profilbilder festlegen

Stelle sicher, dass Telegram Zugriff auf deine Fotos hat. Gehe dazu in die iOS-Einstellungen, dann zu Telegram und prüfe die Berechtigungen.

iOS: Ich kann keine Sprachnachrichten versenden

Stelle sicher, dass Telegram Zugriff auf dein Mikrofon hat. Gehe dazu in die iOS-Einstellungen, dann zu Telegram und prüfe die Berechtigungen.

Kann keine Nachrichten an Nicht-Kontakte senden

Wenn Nutzer melden, dass sie unerwünschte Nachrichten von einem Telegram-Konto erhalten, setzen wir eine Grenze. Betroffene Konten können dann nur noch Nachrichten an Personen senden, die ihre Nummer als Kontakt gespeichert haben.

Das bedeutet: Wenn du Personen anschreibst, die du nicht kennst, und diese sich gestört fühlen, kann es sein, dass du in Zukunft keine Nachrichten mehr an Nicht-Kontakte senden kannst.

Wenn du glaubst, dass diese Einschränkung ungerechtfertigt ist, schau dir diese Seite an und melde dich beim @SpamBot. Unser Chat-Support kann dir dabei nicht helfen.

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Telegram Support

Anregungen zur App, zum Beispiel neue Funktionen, kannst du direkt auf suggestions.telegram.tg einreichen. Fragen zur App-Konfiguration beantworten freiwillige Helfer der sogenannten Telegram Support Force (kurz “TSF”) per Chat über die Option “Eine Frage stellen” in den Einstellungen.

Wenn du dich nicht bei deinem Konto anmelden kannst, sende uns eine E-Mail über unser Formular. Wir können dir per E-Mail nur bei Verbindungsproblemen helfen. Für andere Fragen nutze bitte den Chat-Support.

Falls du keinen Anruf oder keine Anmelde-SMS bekommst, schreibe an sms@telegram.tg. Bitte gib dabei deine Handynummer und den Namen deines Mobilfunkanbieters an. Teste vorher, ob du SMS von anderen Diensten empfangen kannst.

Für Presseanfragen nutze bitte ausschließlich den @PressBot bei Telegram.

Tippskanäle bei Telegram

Das Telegram Team schreibt unter @TelegramTips in einem eigenen Kanal und zeigt dort Tipps an. Bot-Entwickler werden @BotNews sicher mögen. Wer aktuelle öffentliche Wettbewerbe verfolgen will, wird unter @Contest fündig, eventuell finden einige @Designers noch ansprechend.

Es gibt auch einige lokale Tippskanäle, die mehr oder weniger aktuell sind:

• Arabisch: @TelegramTipsAR
• Deutsch: @TelegramTipsDE
• Farsi: @TelegramTipsFA
• Französisch: @TelegramTipsFR
• Indonesisch: @TelegramTipsID
• Italienisch: @TelegramTipsIT
• Polnisch: @TelegramTipsPL
• Portugiesisch: @TelegramTipsBR
• Spanisch: @TelegramTipsES
• Türkisch: @TelegramTipsTR

Twitter / “X”?

Klar, folge uns einfach: @telegram

Einige Support-Teams haben eigene Support-Konten bei der Plattform X:

• Arabisch: @telegram_arabic
• Deutsch: @de_telegram
• Italienisch: @telegram_it
• Koreanisch: @telegram_kr
• Portugiesisch: @telegram_br
• Spanisch: @telegram_es

@smsTelegram bei X (ehemals Twitter)

Wir haben eine besonderes X-Konto, das bei Problemen mit der Anmeldung helfen kann: @SMStelegram. Das ist unser Konto, du kannst uns also gerne deine Handynummer per DM schicken, wenn du der Firma X vertraust.

Wir haben keinerlei Support-Konten bei anderen sozialen Medien.

Facebook und andere Plattformen?

Wenn jemand behauptet, Telegram auf Facebook oder anderen Plattformen zu vertreten, ist das nicht korrekt. Telegram ist dort nicht vertreten.